Kundservicemedarbetare till Allente i Göteborg

Vill du arbeta med kundservice i en dynamisk och glädjefylld miljö? Vi söker nu dig som är målinriktad, ansvarstagande och har ett öga för problemlösning. Bli en del av teamet hos Allente!

Om Allente

Allente är en ledande nordisk TV-distributör som erbjuder högkvalitativa betal-TV-tjänster via satellit och bredband till kunder i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Företaget bildades genom en sammanslagning av Viasat och Canal Digital, med över 20 års branscherfarenhet. Med ett starkt fokus på teknisk innovation och kundnöjdhet strävar Allente efter att leverera en förstklassig tittarupplevelse till sina över en miljon abonnenter.

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med kunsupport via telefon, e-pst och chatt, inklusive teknisk felsökning och information om tilläggstjänster. I rollen ingår även merförsäljning baserat på kundens behov och aktuella kampanjer. 

I rollen kommer du främst att arbeta med norska kunder, vilket innebär att du får möjlighet att använda och utveckla dina språkfärdigheter. Oroa dig inte om du inte talar flytande norska - våra norska kunder är vana vid att kommunicera med svensktalande kundservice. Din förmåga att förstå och göra dig förstådd är det viktigaste!

Vad vi erbjuder

• Stora interna utvecklingsmöjligheter
• Personalaktiviteter, events och tävlingar
• Goda förmåner inklusive friskvårdsbidrag och rabatterat gympris
• Möjlighet till bonus utöver lön enligt kollektivavtal

Vi söker dig som

• Är minst 18 år
• Flytande i svenska och bekväm med norska
• Är målinriktad, ansvarstagande och gillar att lösa problem
• Har förmåga att anpassa dig efter kundens behov och vägleda dem till lösningar

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, och vi tillämpar 6 månaders provanställning. Denna tjänst är ej aktuell för dig som studerar och planerar att fortsätta dina studier i höst. 

Skicka in din ansökan idag och bli en del av Allentes härliga team!