Finsktalande Customer Advisor till Nordax Bank

Söker du en heltidsanställning och har erfarenhet inom kundsupport? Behärskar du finska flytande och är bekväm med att använda telefonen som ditt primära kommunikationsverktyg? Nordax Bank vill förstärka sitt finska team med dynamiska kundservicemedarbetare, startdatum är så snart som möjligt!

Bli en del av den engagerade Nordax-familjen på över 400 medarbetare. Hos Nordax är det en öppen och inkluderande arbetsmiljö med högt i tak och snabba beslutsprocesser. Nordax Bank har kunden i centrum, delar generöst sin expertis och går alltid den extra milen för att öka kundnöjdheten.

Vi är nu på jakt efter en Customer Advisor till det finska teamet och till avdelningen privatlån. Vi söker dig som brinner för att ge deras befintliga kunder toppklassig service med särskilt fokus på tilläggsprodukter.

Dina huvudansvarsområden

• Ringa ut till kunder i sista stadiet av deras privatlåneansökan 
• Erbjuda kunden hjälp med att exempelvis skicka in dokument som saknas eller signera skuldebrev 
• Hantera administrativa uppgifter relaterade till kundsamtal
• Vid behov ta emot inkomna samtal nykunder och besvara deras frågor kring låneansökan 
• Samarbeta aktivt med interna team
• Erbjuda Nordax tilläggsprodukter så som försäkring till lånet 
  

Din profil

• Har tidigare erfarenhet inom service 
• Meriterande med erfarenhet från försäljning 
• Är kundorienterad, positiv och noggrann
• Trivs i en dynamisk miljö med stark tillväxt
• Talar och skriver obehindrat på finska, svenska och engelska 
• Är ödmjuk och trivs med att arbeta både i team och individuellt
• Har starka administrativa färdigheter, eftersom jobbet kräver strukturerat och noggrant arbete
  

Denna tjänst innebär en heltidsanställning, måndag till fredag, kl 07:30-16:00. Du utgår från deras kontor i Vasastan, Stockholm. 

Vi genomför intervjuer kontinuerligt, så tveka inte att skicka in din ansökan redan nu!