Jobba som kundtjänstagent på amerikanskt tech-företag

Sprio söker dig som vill utvecklas inom kundservice och drivs av att leverera riktigt bra service. Du kommer att arbeta för ett prisbelönt internationellt företag där du jobbar med inringande kunder som har frågor om bland annat appar, smartphones, datorer och surfplattor. Har du dessutom erfarenhet av iOS och/eller MacOS eller liknande? Fortsätt då att läsa!

Tjänsten är baserad i Solna och anställningen inleds med en fullt betald utbildning där du får lära dig allt du behöver veta för att du ska känna dig helt trygg när du börjar besvara kundernas frågor. På detta företag finns det stora utvecklingsmöjligheter och vidareutbildningar, därför ser vi gärna att du gillar att utvecklas och lära dig nya saker. Din huvudsakliga uppgift är att identifiera kundens problem och på ett pedagogiskt sätt vägleda kunden till en lösning. Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse och är flytande i engelska, i både tal och skrift, då alla system är på engelska. 

Vi söker dig som: 

• Är social och noggrann
• Har en tekniskt intresse 
• Gillar att leverera service över telefon
• Trivs med att jobba i team mot gemensamma mål
• Flytande i tal och skrift på både svenska och engelska
• Innehar en fullständig gymnasieexamen
• Vill jobba för ett starkt och världsledande bolag
• Erfarenhet av iOS och/eller MacOS eller jämförbar teknik är meriterande

Vi erbjuder: 

• En fullt betald utbildning i början av din anställning
  
• Tillgång till gym i byggnaden
• Pingisbord och playstation på rasten
• En spännande tjänst med stora utvecklingsmöjligheter
• Lön och förmåner enligt kollektivavtal

Arbetstider:

Tjänsten är på 80–100 % och du kommer att arbeta varierande tider förlagda inom kundtjänstens öppettider vilket är 08.00–20.00 måndag–söndag. 

I denna annons får vi inte gå ut med företagets namn, mer information om vilket företag du kommer att arbeta för kommer vid ett senare tillfälle i rekryteringsprocessen. Inför en anställning genomförs en bakgrundskontroll.

Låter detta som en tjänst för dig? Vi videointervjuar löpande, kickstarta din karriär inom kundtjänst med Sprio genom att ansöka idag!