Skicka in din ansökan

Rahmqvist söker en dansktalande Customer Success Team Specialist med tekniskt intresse

Placering i Stockholm

Är du en positiv och driven person som vill agera spindeln i nätet och hjälpa vår säljorganisation i sin vardag? Är du ett administrativt geni med tekniskt intresse som vill jobba på ett innovativt och inspirerande bolag? Har du hög energi och är en driven person som alltid tänker service först? Då är Rahmqvist och vårt Nordiska Customer Success Team rätt för dig!

Om tjänsten

Rollen innebär att vara spindeln i nätet och hjälpa vår nordiska säljorganisation i sin vardag där du dagligen har kontakt med våra säljare och övriga kollegor på de andra supportavdelningarna. Du kommer att erbjuda bästa möjliga externa och interna service till både kunder och säljare genom telefon, mail och chatt. Du kommer utgå från kontoret i Gåshaga på Lidingö. 

I rollen ingår dessutom att…

  • Driva teknisk support mot befintliga kunder
  • Se över returer av tekniska varor och felsöka.
  • Registrera och hantera inkommande order från våra säljare
  • Hantera krediteringar i våra system
  • Ha kontakt med lager och inköp gällande leveranser eller inköp av produkter
  • Växelbemanning samt receptionsuppgifter
  • Dagligt arbete med säljsupport, service och administrativa frågor
  • Planering, förberedelser och samordnande under interna konferenser
  • Agera support till marknaden avseende utskick av produktinformation och övrigt informationsmaterial

I jobbet kommer du behöva…

  • Ansvara för att en hög servicenivå mot säljkår och övriga medarbetare upprätthålls
  • Planera det egna arbetet med hänsyn till avdelningens totala uppgifter och ansvar
  • Kontinuerligt utveckla och effektivisera service och administrativa rutiner och processer
  • Ansvara för att hålla sig uppdaterad och kunnig inom de system och den teknik som används och underlättar i arbetet

Vad har du för tidigare erfarenheter?

För att vara framgångsrik i denna roll krävs att du har några års erfarenhet av en liknande roll som kundstjänstmedarbetare, koordinator eller annan roll där du har agerat spindeln i nätet. Du har ett gediget tekniskt intresse. Det är meriterande om du har erfarenhet från teknisk support sedan tidigare.

 Då vi är en internationell organisation som ger support till de nordiska länderna så är det viktigt att du, förutom svenska, pratar och skriver danska och engelska på en mycket god nivå. Du ska också ha goda kunskaper gällande ekonomi såsom debet och kredit. Vi ser även att du har mycket goda kunskaper inom Microsoft Office. Det är också meriterande om du har erfarenhet och relevanta programkunskaper i ordersystem, CRM-system, ärendehanteringssystem eller liknande. 

Är det här du?

Som person drivs du av att ge support, har hög energi och ser att problem är till för att lösas. Du är stresstålig, ansvarsfull och självständig med ett stort eget driv. I den här rollen söker vi dig som är strukturerad i ditt arbetssätt med mycket gott ordningssinne och är nyfiken på det tekniska. Du har social kompetens, är positiv och hjälpsam. Det är viktigt att du är utvecklingsbenägen och har ett intresse för att lära dig nya verktyg och arbetsmetoder. Du är även ansvarstagande och har en god samarbetsförmåga samt trivs i en miljö där man behöver vara flexibel och prestigelös.

Kortfattat söker vi dig som är….

  • Professionell- Affärsmässig och kunnig
  • Innovativ– Kreativ, proaktiv och lösningsorienterad
  • Effektiv- Strukturerad och noggrann
  • Serviceinriktad- Prestigelös, hjälpsam och omtänksam
  • Ärlig - Uppriktig och lojal
  • Inspirerande- Positiv, engagerad och social


Ansök på 12 sekunder

Inkom med din ansökan

Låter det intressant? Fyll i dina uppgifter & ansök här:

Gör din jobbansökan utan CV här - så hör vi av oss inom kort. Enkelt va?

Ange ditt födelsedatum
Tillåtna filtyper: docx, doc, ppt, pptx, pdf, pages, txt, rtf, odt, odp

Eller känner du den perfekta kandidaten för jobbet?

Vi vill hitta personen som är klippt och skuren för varje enskilt jobb. Känner du den personen? Klicka på knappen nedanför!

Fullständiga villkor för användarregistrering

Samtycke för ansökan hos Sprio AB
Härmed godkänner jag att mina personuppgifter registreras och behandlas av Sprio AB. Lämnade uppgifter kommer att vara tillgängliga för ansvarig rekryterare eller avdelningschef på Sprio AB i enlighet med EU:s Dataskyddsförordningen (2018), GDPR.

Behandling av personuppgifter
Uppgifterna som du lämnar i din ansökan registreras för Sprio AB’s räkning i Sprios innehållshanteringssystem WordPress. Du ger härmed ditt fullständiga samtycke för att då ha möjlighet att bli kontaktad av ansvarig rekryterare eller avdelningschef på Sprio AB.

Vi behandlar följande personuppgifter:

Förnamn, efternamn och företag
Kontaktuppgifter: E-postadress och telefonnummer

Sprio är personuppgiftsansvarig
Sprio är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vem kan ta del av uppgifterna?
Lämnade uppgifter kommer att vara tillgängliga för ansvarig rekryterare eller avdelningschef på Sprio AB.

Om du har skyddad identitet ska du kontakta hej@sprio.se.. Du bör även vara aktsam om vilken information du delar med dig av. Delge därför endast information som är relevant för det aktuella tillfället.

Hur länge sparas personuppgifterna?
Samtliga personuppgifter kommer att raderas från Sprios databas i innehållshanteringssystemet inom 2 år efter att du senast lämnat dina uppgifter.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter Sprio har om dig
Du har rätt att få information om vilka uppgifter Sprio har om dig i form av ett registerutdrag. Du kan även begära att vi rättar felaktiga uppgifter eller raderar information om dig. Du har också rätt att dra tillbaka ditt samtycke för att vi behandlar dina personuppgifter. Vi kommer då att ta bort din ansökan samt radera de personuppgifter som är associerade med ansökningen från vårt rekryteringssystem.

Har du frågor gällande detta hör av dig till: hej@sprio.se eller ring 08-128 200 00.

Kontakt vid begäran om registerutdrag/ändra/radera uppgifter samt övriga frågor gällande personuppgiftshantering
Namn: lovisa.anelof@sprio.se
Organisationsnummer: 559070-1800
Postadress: 111 34 Stockholm
Besöksadress: Sveavägen 32
Telefon: 08-128 200 00

Ansök nu